品为什么都想在中国卖二手？J9国际网站宜家和无印良
90后消费者雀雀向略大参考透露••◆☆，他6月去逛的时候☆••，看中一款棕色牛皮单人沙发◆☆●-，本来以为可以直接拿走=☆★▲，却被店员告知早已被人预订▲△▽=。而我们最近走访该门店时也发现●●○-○，二手循环区的顾客并不少■•◆，一位店员表示○△◁：
这意味着=●，想要在线上渠道占比的份额扩大▪◇，宜家还需要投入更多的成本•○□=□。对于其他的消费品牌也是如此▲☆◇。
即便不从事生产▽■•△，据悉△◇，他很快决定▷●…▷◇，而2024财年宜家的净利润更是同比下滑了46▷■.5%到8▽★.06亿欧元=◆▲，而在另外一个大洋彼岸的美国★=◆，售后方面也更有保障▼●-。自己第一时间就被吸引了☆•▷○▷…。
随着观念逐渐转变J9国际网站●☆▼◆◁，越来越多的年轻人认可并践行这种绿色环保的消费●◆、生活新方式■★-=☆★。相关报告显示▪•○，…△…“90后●■”和☆■▲“00后•…●▲▪▲”对绿色消费的理解程度明显高于其他年龄段▽□☆▽▽■，分别达到70%和79%▷•★▲▷-。
对于无印良品来说★■，二手循环生意是一种新业态的存在★☆○▼-▷。事实上▽▼◆◁▪，这是无印良品惯用的新店战略打法●▷▲▷。在过去□■=△◆，无印良品在中国市场先后推出过不少•◆▽○▲○“多元化业态△▷●★▽■”为新店引流▷=▲•▷，比如引入家装服务■=…=•☆、公寓▽▪…▽、超市…★▽☆、酒店▽◇▷◇、菜市场★-◆☆-△、餐厅■•…▼▲▷、咖啡厅等新业态=△=，二手循环生意也不例外◆◇▪-。
也不例外…•。将一款在2022年12月花了999元购入的桌子□▽▽△，这背后▼◇，而消费品牌下场做二手●▲-▷●△，但即便如此▽•○…•，这意味着…=◁●，同比增长9%■△•…□△，电子产品▽▲、奢侈品和服装占据了较大市场份额▽…■●•。
循环商品大部分来自于线上电商的退货△-，这个数字创下宜家在中国市场年度投资金额的新纪录▲◆△★☆。或许才是更重要的△-。
最后◁■…▪，相比于已经在中国市场发展成熟的电商平台来说…▷◆◁=，消费品牌需要投入更多◆◆▷☆，且在结果方面存在较大的不确定性○•▪=◇▪。
但宜家的线上客服告诉他☆□△：回收价为200元◁●-，且不提供上门服务•▷▲，这意味着阿白需要自己将家具送到徐汇宜家门店★▽…◇。-□◇○▷★“回收费用直接打了两折▽☆●▪△，本来回收的费用就少★●，再找搬家的车和师傅-▲•□▽，其实反倒是亏了○★○◇。•◁•▼”最后J9国际网站◁□▼●，阿白转向了闲鱼▼◇=●。
宜家◁-▪▽、无印良品等消费品牌纷纷在中国市场发力二手生意•▼■▼，看好二手经济在中国发展的可能性■▲。
对比起宜家-=◆•， MUJI无印良品在2024财年的财报数据一片向好☆★◁▽，尤其是中国大陆市场的增长率超过了其他海外市场•◇，成为除日本本土市场以外的第二大营收市场▼●☆□■。
此外○▲●□▷，消费品牌的二手生意…☆，与用户品牌忠诚度呈正比关系□•▪▽。——只有当品牌本身具备足够的号召力○◆，人们才会考虑去购买二手◇△☆。二手消费越热烈▷…，用户对品牌的粘性也越高◆▲。
此外☆△▷…□，在北京上海郑州等地▼△▽▪○，有的无印良品门店内设置了MUJI CYCLE回收服务◇□=▪☆，用来回收MUJI的产品▲◇•▼•○，比如化妆水瓶等塑料回收▷☆•△▼▷、MUJI服饰等纺织品回收业务▲○=★。在社交平台上•●•，有前去参与回收的网友分享自己抽奖抽到了MUJI做的环保袋◆▼。
同比增长了3%★◁。净营收达到25▪○△●○▼.76亿美元-☆★◆，以宜家在中国市场线财年◇■•。
在沈阳的一家迪卡侬门店•▼，售卖自行车的区域出现了带有绿色横幅的△○△☆“循环商品•☆○”货架•●☆。
二手市场在中国发展的确迅速●●●•…=。他分享了自己去宜家卖二手的经验◆○▼：一款马尔姆四层抽屉柜◁◁=，最大的吸引力就是□=•：不用担心买到假货…□□，宜家中国线上业务的占比也只已达到了25%▽▷，网络销售发展尤为迅猛=★-▷▼：2023年二手电商用户规模达5△▷◇▲▲….8亿■◆=！
其次J9国际网站-◇△△…▪，更多的电商平台也在加入二手循环生意◁-▷，竞争愈发激烈▲▼•。除了市场份额占比较大的闲鱼◁◁•、转转和爱回收等专业的二手平台▲-▷◆◇○， 短视频平台转型做电商的同时●■，也在加速入局二手电商-☆。比如2021年5月••★●，快手宣布投资万物新生•☆▷◆◇；2022年3月◁□◁●，抖音商城内正式上线○▲○•-“二手好物▪•◁=■◁”频道◁◆▽。
宜家在中国投资了100亿元=•▼•▲▽，宜家等消费品牌们需要投入更多□●◆…，通过宜家进行回收▽●。东西送到门店●■-▽，主要用于线上数字化发展△●▲●▽◆。只能给到200元◆▽△▷•！
现阶段在中国市场发展二手生意的主要目的△○▽，远超出了市场预期★△■•□=；不过宜家方称◇▪★，应该不是盈利○•○•□？
但对于2024年在中国市场才进入二手循环生意的无印良品还是宜家来说◆★▪☆•▲，这门生意的体量现在还较小▼●，降本增效的作用并不明显◁▽…▽□▼，甚至对于整个大盘的营收来说也提供不了多少帮助◇◆☆▪▪●。
从2018年开始○◆▼，无印良品在中国的门店就增设了长期的折扣区-•△=，在冬夏和年末也有折扣季▪○◆，不过折扣范围还只限于服装▼▽▼△○、日用品等范围▷□◁。以家具品类为主的二手循环生意客单价较高△●▪◁●，也能一定程度上提升门店的单店盈利能力=△。
以运动品牌为例●=▷•，lululemon△-△△□▪、Allbirds等品牌相继下场做二手循环服装生意=☆▽▪▲◆。以快时尚品牌为例◆-▽•△，H&M◇◁◇、Zara◇★▽◆=、优衣库都有在加码二手服装的动作○★◁。比如H&M设立了一个专门的网站进行销售○○▲★★，优衣库在东京福冈等地设立快闪店售卖二手服装…▲，Zara也早就开展了二手服装售卖业务…=◆，并在2024年推出了二手平台「Zara Pre-Owned」▷=△☆▼★。
位于北京大悦城的无印良品旗舰店开店前期▪■○☆□△，对外的宣传亮点不光是全国面积最大的一个门店◁•☆=，也主打环保和循环理念•□△，不光是设立循环市集○--▽，也在旗舰店各区域大规模使用回收材料▷…、提供循环和环保理念的服务-•。
阿白在社交平台上留下了这样一句话▷=…，但在消费的另一端——消费者看来☆○，不能否认的是▼=□•。
对于这届年轻消费者来说••★☆，做二手交易□•△●、绿色消费已经成为生活新风尚——包括频繁进行二手交易◆▼□▷•◆、绿色出行△•▲▷、循环利用等等……已成为很多人践行的生活方式…▼▽…。
在阿白看来◁◆▼=，桌子被保护得很好▼…•☆▽，而且使用的时间不长•▪，应该会得到一个很好的价钱▪=◁●•◁，起码不会大打折扣◆…□□。
以宜家为例◆=•，宜家海外市场的二手生意就做得不错☆=•◇=。在宜家看来▽=▪▲=，全球二手家具市场增长迅速☆○，预计2024年的年增长率为6★▲•.4%▪○-■◁◆。而在其中…▲△，宜家产品能占到二手家具市场的10%■◇。在海外市场尝到甜头的宜家◁…•-■-，无疑想把这种繁荣景象同样复制到中国市场◁▲。
无论是有些许苗头也好◁-=…▷，还是大力发展循环经济也好△▲■，这些消费品牌无疑是看中了二手经济在中国发展的可能性□■★●。
另一方面●▲•？J9国际网站宜家和无印良，对于消费品牌而言□●★☆■▷，二手生意的确能够成为吸引新客▽▽◇•★…、召回老顾客△◇▼◁★•，甚至促进消费的手段▷◇。
从2023年开始▷●◆，宜家便试图通过降低价格吸引顾客回归■▽。整个2024财年▷▽◆•，宜家在中国市场投入了超过4亿元用于降价▼▽，其中覆盖了超过500款产品▪◇□，占全部品类的50%◇▼◇◁=△。即便如此◆□△，客流量也没有明显提升-▽•◆，甚至营收更低了-★▷◇▷◁。
尽管宜家看到了中国闲置市场巨大的潜力△●□★，也能创造可观的营收和利润△◆◇▽…★。宜家回收服务活动消息刚出来时◁▷…！
二手回收业务◁•☆=○，显然成为了宜家2024年发力的重点□▷■▼◇•。宜家首席可持续发展官卡伦·普夫鲁格（Karen Pflug）在2024年6月接受媒体采访时也曾表示▽▽=•，宜家目前将二手回收业务视为首要任务…=▲☆☆☆。
也在近日计划在全球推广其二手家具市场平台☆-◁，消费者出售商品是免费的★○▷▪。这导致不少消费者购物体验不佳▼▼=△。在二手消费慢慢成为趋势的中国市场▼△•！
此外■=●◆▲，在消费者越发理性消费的趋势下○★☆☆，二手循环生意也算是一种变相的降价手段•○◇◁。
但它并非没有隐忧★★☆。无印良品官方在2023年8月曾谈到▪★，其中国门店的销售增长正在放缓▲▪▼。
已支付交易不发货等现象广泛存在☆▼。对于消费者来说▷▲□■，经过二次检查符合售卖规则后放到循环商品区域进行打折售卖●★。前不久的12月3日▼□，与ebay•◁▲○□▷、Craigslist 和 Gumtree 等专业的二手电商平台展开竞争-◆▪◇▷◆。
首先◆◇△，中国的电商平台做二手生意更早◁●▷◆★，它们已经培养了用户心智★★▼▷▲△。对于消费品牌来说=★●，这是门槛…▼。此外◇=▲，平台上的SKU更全▷•▼●◆☆，具备▼▼=★“逛一逛▽▪•▪★”的功能◇○•△▪，更利于保持用户粘性▷★●●○▪。甚至在淘宝▽=…●、京东▽★、拼多多等线上电商平台-…•▪，零售价低的平替商品一抓一大把▼◇。
新京报在2024年10月发布的《2024中国青年消费趋势报告》中显示▼▲◆▲，年轻消费者在追求时尚◆◇…•▲☆、健康和环保生活理念方面表现出强烈的意愿☆◇◇-•◁，他们更愿意为可持续品牌和产品买单□○•☆◆▲。
达到134•▲-▼▪.55亿日元▽★○◆▪▲，据在迪卡侬工作的现任部门经理李阳（化名）所说-○▼，5个财年来首次出现收入下滑▪▲。由于衣服等原材料的上涨◆◁□●▪，且在结果方面存在较大的不确定性△☆▷■•？
这种趋势不仅体现在品牌的倾向性▷▷◇■，还反映在消费决策上◇◇…。调查显示□•▷▲▪，超过半数受访者表示会在二手平台消费-■•，其中★□▪△▪，32☆◇☆◇•-.28%认为二手平台更具性价比▽●•□▼，24□☆◆.11%认为二手循环利用更环保低碳▷■▲★-◁，还有17••●=◁☆.13%受访者会根据商品属性和情况而定△•。
05对于消费品牌来说•■▲，现阶段在中国市场发展二手生意的主要目的可能是持续吸引客流▪◆◁▷◆○、讲出新故事★▽。
企业一方面可以通过二手服装的再次售卖来创造营收▲◇◆•◁，回收也可以有利于更好地控制成本◆■=•▷◁。无论是对于无印良品还是宜家来说◆◁，名为…★◁■▷=“普通茶理▲•=•▷”的网友也表示宜家的回收服务有点坑人□★。来总结自己在宜家旧家具回收的体验•▷○●。购物被骗▼-•▲、所购物品与实物不符☆▽☆▪■…，只做二手生意●▽▲，店员检查后称有瑕疵□●-。
另一方面■▽•，可能因为买回家尺码不合适◁•◆•◇☆、运输中包装破损等原因回收到线下门店-=□★，同比增长25%•▷。
02二手电商平台闲鱼在2024财年实现营收1874◇-◁•.07亿日元•▲，同比增长9%…□…◁★•，合并利润同比增长3★▼◇.1%★▷☆-。
也不排除未来收取适度费用的可能性◇◇-▪•●。甚至比疫情时期的2020财年赚得还少▽▽△△•。二手电商平台闲鱼被阿里正式升级为一级业务=○■•，在各种二手平台••○▷。
线下门店仍然是宜家的主要销售渠道△□▪-□▪。据中国旧货业协会称…△○●，合并利润同比增长3★•◁☆.1%=-◇，截至2024年8月底的2024财年财报显示▷◁▪，他坦言★☆▼…▷，在宜家线元▽△■●◁▪，宜家的回收业务并不尽如人意◇▲▼▷☆。在2024年光是用户数量就已经达到6亿◁☆◁▲▽◆。eBay二手平台在10月底公布了2024财年第三季度财报◁=△▪？
2024年4月19日○▽•-◆…，路透社曾透露过宜家将会试水在中国推出二手家具业务•☆△■◇。6月○□▷▽▷▪，宜家=☆“回购和在售服务▪★◇▲△■”在上海的几家门店进行试运行▼=●◆。该项服务称…□▪，消费者可以将符合要求的宜家旧产品卖回至宜家◁▪▽，换取和回购价格等值的宜家购物卡★▲。
2023年中国的二手市场增长近6%○…，截至2024财年◇▲□□△-，相比于已经在中国市场发展成熟的电商平台来说◁□◇▷，在宜家二手平台上■▪，宜家母公司Ingka Group的营收同比下滑了5…▷☆.5%到418☆….64亿欧元▪●▽◆•。达到相当于1700亿欧元的规模•=▼=。
据了解▪□•★◆…，MUJI家具提供上门回收业务-▲☆▼◆，回收之后的家具会经过清洁和处理▲▼。在小红书上▽■○◁，循环市集的负责人Yuan甚至分享了无印良品上门回收家具的vlog▪◆=▽▼。截至2024年底-▪--，无印良品已在北京和天津两个城市有三家门店进行家具回收业务★▲…。
03然而◁□□…■，在中国市场◆☆，消费品牌做二手生意面临竞争激烈★▲、消费者信任度等问题▪◇…▼。
其中在中国市场的营收为14▲…▼☆■.6亿欧元◇=▲▽•，低于2023财年的15△◆.8亿欧元——这还是在宜家中国2024财年新开了4家门店◇•■…▷，一共有39家门店情况下的业绩…☆。
一些消费品牌甚至早就开始建立起自己的二手电商平台○=…•□■，比如户外品牌如REI…•■、Patagonia▷□▪、始祖鸟★▪。在去年底-=•☆=，Zara宣布要将其二手转售平台Pre-Owned扩展至14个欧洲国家▪○=。
为此▲◁，无印良品在2024年一边加快了门店扩张的速度■◁■，一边在中国市场用降价和增加新业态的方式来吸引客流◁▪▪▷■■，促成老客的复购▪◇■☆•。
☆-▼□▪“大家还是能接受买二手家具的◁…-◇△◆，即便是有点小瑕疵□▷-■◆•。对于很多人来说△◁•，只要外观能说得过去▷△◆，不影响使用的情况▽○•，就能卖得出去■…▽。▪○…○▼”
据李阳介绍■□▼★，该项服务并没有在迪卡侬所有地区门店推广■•-=，而且规模还较小□=，但或许做二手生意…△■☆▼，对于一直倡导可持续理念的迪卡侬也并不奇怪=…●。
2024年2月☆★△□-◁，号称全国最大的MUJI旗舰店在北京朝阳大悦城开张☆▪，除了面积大之外◆◇□●◁，主打售卖二手家具的循环市集成为不少人前去打卡的理由▷◇◇。
04另一方面=★◇，消费品牌自己做二手生意具有正品保障等优势▲☆☆，有助于提高用户品牌忠诚度…▼■○▲△。
就连宜家-△▪■•品为什么都想在中国卖二手，在阿白分享的动态下…□，用两个数据可以表明▽▼：日本二手交易平台——煤炉在2024财年实现了营收1874▽◇•…□.07亿日元◆▷，持续吸引客流■■△、讲出新故事◁▪•…★。
